- 5 stars: 1 (50%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 1 (50%)
- 1 star: 0 (0%)
Ei sobinud mulle üldse, tagastada ei saanud
Tere!
Soovime täpsustada Teie väidet, justkui poleks toodet saanud tagastada. See väide ei vasta tõele.
Nagu me Teile ka privaatsõnumites selgitasime, oli Teil täielik õigus sobimatu toode meile tagastada. Ainus põhjus, miks Te tagastusest loobusite, oli see, et Te ei soovinud tasuda kullerfirma tagastuskulu.
Kuna tootel puudus defekt (see lihtsalt ei sobinud Teile oma stiililt/suuruselt), katab vastavalt meie e-poe reeglitele tagastuse transpordikulud ostja. Klient on vaba valima tagastamiseks iseseisvalt mis tahes logistikapartneri (Unisend, Omniva, DPD jne) ja tasuma nende ametliku hinnakirja alusel. Meie pood ei määra kullerite hindu ega saa katta postikulusid toodete puhul, mis tagastatakse lihtsalt isikliku eelistuse tõttu.
Meil on väga kahju, et eelistate jätta avalikku ruumi eksitavat infot, kuigi selgitasime Teile olukorda privaatselt ja tulime Teile isegi vastu, kinkides olukorra pehmendamiseks 20% sooduskoodi.
Kõike paremat
ROTAS meeskond
Отличный товар
