Užsakymo taisyklės

Užsakymus galite pateikti mūsų internetinėje parduotuvėje: Rotas69.lv

Užsakymų telefonu ir tiesiogiai nepriimame.

SIA MANUM kontaktinė informacija: Gaismas iela 22-26, Daugpilis, LV-5414, Latvija, tel. numeris: +371 267 59 597, elektroninis paštas: info@rotas69.lv

Prieš pradedant naudotis tinklalapiu ir internetine parduotuve Rotas69.lv, prašome susipažinti su Užsakymo taisyklėmis.

1. BENDROSIOS TAISYKLĖS

1.1. Pagal šias taisykles SIA MANUM parduoda prekes, esančias Rotas69 .lv internetinėje parduotuvėje svetainėje (toliau – Internetinė parduotuvė). Pirkėjas perka ir priima prekę pagal asortimentą, kurį jis nurodo Internetinės parduotuvės svetainėje atliktame užsakyme (toliau – užsakymas). Nuosavybės teisės į prekę pereina pirkėjui su prekės pirkimo kainos visiško sumokėjimo ir gavimo diena.

1.2. SIA MANUM, vieningas registracijos numeris LV40203414494, juridinis adresas: Daugpilis, Gaismas iela 22-26, LV-5414, Latvija, tel. numeris: +371 267 059 597 (toliau – Pardavėjas), užtikrina Rotas69.lv turinio ir paslaugų prieinamumą pagal šias Taisykles.

1.3. Atlikdamas pirkimą Internetinėje parduotuvėje ir sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, pirkėjas patvirtina, kad yra veiksnus asmuo ir sutarties vykdymui reikalingus duomenis nurodė teisingus. Jei pirkėjas yra juridinis asmuo, jis veikia pagal įgaliotą asmenį. Pirkėjas patvirtina, kad naudoja internetinę parduotuvę pagal teisės aktus, tik autorizuotu būdu. Bet kokiu Taisyklių ar teisės aktų pažeidimo atveju SIA MANUM turi teisę atsisakyti sutarties dėl pirkėjo atlikto pirkimo ir/arba uždrausti pirkėjui naudotis Internetine parduotuve.

1.4. Jei Pirkėjas užsako ir perka Internetinėje parduotuvėje siūlomas prekes ir naudojasi kitomis SIA MANUM paslaugomis, laikoma, kad Pirkėjas susipažino ir be prieštaravimų sutinka su bendrosiomis sąlygomis, taip pat su nuotolinės sutarties sąlygomis ir įsipareigoja jas naudoti.

1.5. Nuotolinė sutartis (toliau – Sutartis) sudaroma tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, kuris pateikia užsakymą ir atlieka pirkimą internetinėje parduotuvėje. Sutarties galiojimo metu, Pirkėjas yra pateikęs užsakymą, naudodamasis nuotolinėmis priemonėmis, ir būtina, kad pardavėjas patvirtintų apie atliktą užsakymą elektroniniu paštu arba telefonu. Užsakymas ir jo gavimo patvirtinimas laikomi gauti, kai jie gali būti adresuoti asmeniui, kuriam jie skirti. Sutartis galioja iki jos įvykdymo, iki užsakymo prekių perdavimo. Sutartis taikoma visiems užsakymams ir pirkimams, kurie veikia internetinėje parduotuvėje.

1.6. Pardavėjas neturi saugoti internetinėje parduotuvėje įsigytų Sutarčių ir paslaugų, jos yra prieinamos Pirkėjui kiekvieną kartą prieš atliekant pirkimą.

1.7. Pardavėjas turi teisę be įspėjimo laiku vienašališkai keisti ir papildyti, juos skelbiant rotas69.lv skiltyje „užsakymo taisyklės“. Pirkėjui taikomos tos Taisyklės, kurios galioja prekių ir paslaugų užsakymo metu. Prieš kiekvieną pirkimą Pirkėjas privalo susipažinti su Rotas69.lv Užsakymo taisyklėmis.

2. PREKIŲ KAINOS

2.1. Internetinėje parduotuvėje visos prekių kainos nurodytos eurais. Pasiūlytos kainos galioja užsakymo pateikimo metu. Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą pagal užsakymą ar formą, sutinka sumokėti galiojančią prekių kainą.

2.2. Pardavėjas pasilieka teisę be įspėjimo bet kuriuo metu vienašališkai keisti prekių, nustatytų prekių ir paslaugų specialią kainą. Prekės ir paslaugos parduodamos už kainas, kurios galioja prekių ir paslaugų užsakymo metu ir yra paskelbtos internetinėje parduotuvėje. Jei dėl techninių priežasčių internete paskelbtos neatitiktys ar neteisingos prekių kainos, Pardavėjas informuoja Pirkėją, kad dėl techninių priežasčių užsakymo negalima įvykdyti per protingą laikotarpį.

3. PREKIŲ ASORTIMENTAS

3.1. Pirkėjas gali įsigyti prekes, kurios yra išdėstytos internetinėje parduotuvėje. Prekės perkamos tol, kol jos yra išdėstytos internetinėje parduotuvėje ir kol yra prieinamos SIA MANUM sandėlyje.

3.2. Jei pirkėjas pateikė užsakymą ir prieš tai prekė buvo išparduota, tačiau dėl techninių priežasčių negalima greitai pašalinti sutarties iš pasiūlymo, SIA MANUM telefonu arba raštu informuoja Pirkėją apie tai, kad negali įvykdyti arba pasiūlo analogišką prekę Pirkėjo sutikimui. SIA MANUM nepadengia galimų nuostolių, kurie gali atsirasti, jei Pirkėjas pateikė užsakymą prekei, kuri nebėra sandėlyje ir SIA MANUM informavo pirkėją apie šią aplinkybę per 14 kalendorinių dienų.

3.3. Pardavėjas pasilieka teisę be įspėjimo bet kuriuo metu vienašališkai keisti prekių asortimentą ir keisti prekių specifikacijas. Prekių aprašymuose naudojama gamintojų pateikta informacija ir vaizdai.

4. UŽSAKYMO PATEIKIMAS

4.1. Užsakymą SIA MANUM internetinėje parduotuvėje galima pateikti naudojant šią nuorodą: Rotas69.lv. Užsakymą gali pateikti tiek registruoti, tiek neregistruoti pirkėjai. Norėdami rasti norimą prekę, galite naudoti prekių paiešką arba naudotis parduotuvės kategorijų meniu. Kai pasirinkta prekė ir jos kiekis, reikia paspausti mygtuką „Pridėti į krepšelį“, toliau pereiti į „Peržiūrėti krepšelį“ ir paspausti „Baigti pirkimą“.

4.2. Kitame žingsnyje bus matoma informacija apie pasirinktą prekę ir prekės kainą, be pristatymo mokesčio. Toliau reikia paspausti mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, kur pirkėjas bus kviečiamas pasirinkti apmokėjimo ir pristatymo būdą.

4.3. Pirkimo apmokėjimas galimas vienu iš šių atsiskaitymo būdų: apmokant interneto banke arba mokėjimo kortele internetu.

4.4. Kitame žingsnyje Pirkėjas gali pasirinkti norimus prekių pristatymo arba atsiėmimo būdus.

4.5. Įvedamos informacijos kiekis priklauso nuo pasirinkto apmokėjimo arba pristatymo būdo. Paspaudus mygtuką „Tęsti“, pasirodys užsakymo suvestinė su bendra apmokėjimo suma. Šiame žingsnyje, jei reikia, Pirkėjas gali pataisyti nurodytą informaciją.

4.6. Paspaudus mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, Pirkėjas sutinka pirkti pasirinktą Produktą ir įsipareigoja sumokėti už nurodytų prekių ir pristatymo kainą.

4.9. Pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje Rotas69.lv, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už užsakytas prekes ir suteiktą paslaugą.

4.11. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Rotas69.lv Užsakymo taisyklėmis.

4.12. Jei Pirkėjas nurodė savo el. paštą, reikalingą nuotolinės sutarties sudarymui, Pirkėjas po užsakymo pateikimo gauna į nurodytą el. paštą užsakymo patvirtinimą. Pirkėjas privalo patikrinti užsakyme nurodytą informaciją ir duomenis. Informacijos ir/ar duomenų neatitikimo atveju Pirkėjas informuoja Pardavėją, naudodamasis SIA MANUM klientų aptarnavimo el. pašto adresu: info@rotas69.lv arba skambindamas nurodytu klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeriu: +371 267 059 597. Pirkėjas privalo aiškiai identifikuoti save, kad būtų atlikti užsakymo pakeitimai.

4.13. Gavus užsakymo patvirtinimą, prašome patikrinti visą informaciją. Gavimo adreso/pristatymo būdo keitimas po siuntos išsiuntimo yra mokama paslauga (paslaugos kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo).

5. KUPONŲ NAUDOJIMAS

5.1. Įvedus kupono kodą, gausite procentinę, konkrečios sumos nuolaidą arba kitą naudą, kuri bus iš anksto aptarta, išduodant nuolaidų kuponą.

5.2. Nuolaidų kuponai negalioja prekėms, kurioms jau taikoma nuolaida.

5.3. Vienam pirkiniui galima naudoti tik vieną nuolaidų kuponą.

5.4. Nuolaidų kuponai nesumuojami ir nekeičiami į pinigus.

5.5. Nuolaidų kuponai galioja tik atliekant pirkimą ir jį iš karto apmokant internetu.

5.6. Draudžiama parduoti nuolaidų kuponus.

5.7. Nenaudingi, prarasti ar kitaip pažeisti (pavyzdžiui, kupono kodas yra pažeistas ir jo negalima identifikuoti) nuolaidų kuponai nėra kompensuojami ir jų galiojimo laikas nėra pratęsiamas.

5.8. Kiekvienos kuponų kampanijos taisyklės ir veikimo laikas nurodomi ant spausdinto kupono arba skaitmeninėje komunikacijoje.

5.9. Nuolaidų kuponai galioja iki nurodytos datos.

6. PREKIŲ GAVIMAS (PRISTATYMAS)

6.1. Prekių pristatymas pirkėjui atliekamas pirkėjo pasirinktu būdu.

6.2. Prekių pristatymas vyksta pagal užsakyme nurodytą ir už užsakymą nustatytą pristatymo paslaugos kainą.

6.3. Pirkėjas privalo būti pasiekiamas užsakyme nurodytu el. paštu ir/arba mobiliuoju telefono numeriu, kad susitartų su prekių pristatymo paslaugos teikėju (kurjeriu) dėl pristatymo detalių (termino, vietos) ir kitų užsakymo vykdymo.

6.4. Prieš gaunant prekę, pirkėjas turi pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą – pasą arba ID kortelę, taip pat užsakymo numerį arba užsakymo patvirtinimą. Prekės išduodamos tik tam pirkėjui, kurio duomenys yra nurodyti atitinkamame prekių užsakyme. Jei pirkėjas nepateikia užsakymo numerio arba užsakymo patvirtinimo, arba asmens tapatybę patvirtinančio dokumento, pardavėjas / prekių pristatymo paslaugos kurjeris turi teisę neišduoti prekių.

6.5. Pirkėjo pareiga, gavus prekę, prieš pasirašant važtaraštį, vizualiai įvertinti išorinę pakuotę kurjerio akivaizdoje, ar nėra pakuotės ar prekių vizualinių defektų. Jei nustatomi defektai, pirkėjas turi teisę ir pareigą pranešti apie tai pardavėjui, kad būtų galima kuo greičiau pakeisti pažeistą prekę.

6.6. Prekės perdavimas pirkėjui vyksta pagal kasos čekį / kvitą ir/arba važtaraštį, kurį pasirašo pirkėjas. Užsakymas laikomas įvykdytu, kai prekė yra gauta ir pasirašyti dokumentai. Jei pirkėjas pasirinko prekių pristatymą į pageidaujamą adresą, užsakymas laikomas įvykdytu su pristatymu, kai pirkėjo parašas yra ant kurjerio pateikto dokumento ar specialiai tam skirto produkto.

6.7. SIA MANUM neprisiima atsakomybės ir nekompensuoja pirkėjui galimų nuostolių, o planuojamas prekių pristatymo terminas yra pristatomas. Jei planuojamas prekių pristatymo terminas vėluoja ir pirkėjas nenori laukti prekių pristatymo, pirkėjas turi teisę vienašališkai atsisakyti sutarties, apie tai pranešdamas pardavėjui. Tokiu atveju pirkėjas neturi teisės reikalauti visos kompensacijos iš pardavėjo. Normaliu prekių pristatymo terminu laikomas terminas, neviršijantis 30 kalendorinių dienų, išskyrus atvejus, kai pardavėjas ir pirkėjas susitarė dėl kitų prekių pristatymo terminų.

7. PREKIŲ NAUDOJIMAS IR KOKYBĖ

7.1. Pirkėjas privalo prieš pradėdamas naudoti prekę perskaityti prekės naudojimo instrukciją ir naudoti prekę tik pagal gamintojo nurodymus, atsižvelgiant į prekės savybes ir numatytą naudojimo tikslą.

7.2. Prekės vaizdas internetinėje parduotuvėje yra tik informacinis ir gali skirtis nuo realybės. UAB MANUM negarantuoja, kad prekė atitiks pirkėjo poreikius ar naudojimo tikslus.

7.3. Pretenzijos dėl sutarties sąlygų sprendžiamos pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymo normas.

7.4. UAB MANUM atsakomybė taikoma defektams, atsiradusiems dėl netinkamo prekės naudojimo, transportavimo ir/ar laikymo, taip pat dėl normalios prekės nusidėvėjimo eksploatacijos metu.

8. ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI IR KITOS SĄLYGOS

8.1. Pirkėjas pagal teisės aktus, susijusius su vartotojais (fiziniais asmenimis), turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu įsigytos prekės pagal teisės aktus per 14 dienų nuo prekės pristatymo. Atsisakymo teisės naudojimo atveju pirkėjo pareiga yra grąžinti internetinėje parduotuvėje įsigytą prekę atgal pardavėjui UAB MANUM. Pirkėjas privalo padengti išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu UAB MANUM, pagal teisės aktus. Pirkėjo pareiga yra susipažinti su internetinės parduotuvės Rotas69.lv svetainės skyriumi „Atsisakymo teisės".

8.2. Juridinis asmuo nėra laikomas vartotoju pagal Vartotojų teisės įstatymo supratimą ir atsisakymo teisės netaikomos juridiniams asmenims.

8.3. Pirkėjas sutinka, kad jo fizinio asmens duomenys, nurodyti registracijos metu, užsakyme ir/arba gauti naudojant internetinę parduotuvę, būtų tvarkomi užsakymo (sutarties) vykdymo tikslais, įskaitant didžiausių asmenų perdavimą siekiant užtikrinti pristatymą, mokėjimų apdorojimą, taip pat siekiant patikrinti pirkėjo kreditingumą ir gebėjimą vykdyti įsipareigojimus. UAB MANUM turi teisę perduoti asmenims iš pirkimo kylančią skolą, jei tokia yra, skolų išieškojimo teisės, pirkėjo duomenis skolų išieškojimui, taip pat naudoti pirkėjo asmens duomenis pirkėjo kredito istorijos formavimui ir pirkėjo duomenų įtraukimui į skolų istorijos ir kredito informacijos biuro duomenų bazes.

8.4. Internetinės parduotuvės svetainėje naudojami slapukai. Naudodamiesi šia svetaine, pirkėjas sutinka su slapukų naudojimu veiklos/analizės tikslais.

8.5. Pardavėjas neatsako už išlaidas, nuostolius ar nuostolius, kurie gali atsirasti dėl Rotas69.lv pateiktos informacijos naudojimo ar internetinės parduotuvės Rotas69.lv atsakomybės dėl to, kad ji nėra prieinama arba Rotas69.lv veikla buvo sutrikusi ar kilo problemų. Tai neriboja pirkėjo teisių pagal vartotojų teisės aktų reikalavimus. Jei Rotas69.lv siūloma prekė ar paslauga nėra prieinama, pirkėjas turi teisę vienašališkai nutraukti sutartį. Tokiu atveju pardavėjas grąžina pirkėjui visas pagal sutartį sumokėtas pinigų sumas.

8.6. Pirkėjas prisiima visą riziką ir atsakomybę už internetinės parduotuvės Rotas69.lv pirkimus, įskaitant prekių gavimą (priėmimą). Pristatant prekę pirkėjui, prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina pirkėjui tuo momentu, kai pirkėjas ar jo atstovas įgyja prekę valdyti, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

8.7. Pardavėjas neatsako už vėlavimą vykdyti įsipareigojimus ar jų nevykdymą, ar kitokį nevykdymą, kuris atsirado dėl aplinkybių ir kliūčių, kurios yra už pardavėjo protingos kontrolės ribų ir kurių negalima protingai numatyti, įskaitant, bet neapsiribojant, streikus, vyriausybės įsakymus, karo veiksmus ar nepaprastąją padėtį, aplinkos ar klimato anomalijas, nacionalinio ryšio sutrikimus, taip pat komunikacijos įrangos, kompiuterių įrangos ir programinės įrangos gedimus.

8.8. Lankydamiesi internetinėje parduotuvėje, esant reikalui ir/arba pateikdami užsakymą joje, pirkėjas sutinka su šiomis Taisyklėmis, įskaitant tas, į kurias čia pateikiamos nuorodos nuorodų forma. Bet kokios naujos paslaugos ir internetinės parduotuvės funkcionalumas taikomi šioms Taisyklėms. UAB MANUM turi teisę keisti šias Taisykles, paskelbdama jas šioje svetainėje, ir pirkėjas privalo susipažinti su keisti Taisykles prieš naudojimąsi internetu, registraciją ir/arba užsakymo pateikimą. Naudojimasis internetine parduotuve, registracija ir/arba užsakymo pateikimas po Taisyklių pakeitimų paskelbimo laikomas pirkėjo sutikimu su šiais pakeitimais.

8.9. Pardavėjas neprisiima jokios rizikos ar atsakomybės, jei Pirkėjas nėra susipažinęs arba yra iš dalies susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.